Wieso haben die Leute in Selbstbedienungsrestaurants oft so lange, bis sie wissen, was sie essen wollen? Warum überlegen Kinder so lange, wenn sie sich für eins von 27 Eiscrèmesorten entscheiden sollen ? Weil sie ihren Geschmackssinn zu Rate ziehen. Und nicht nur das: sie prüfen auch das Erscheinungsbild und was andere über eine Mahlzeit sagen könnten. Sogar der Tastsinn kann wichtig sein. Wenn dem nicht so wäre, würden wir alle Babynahrung essen.
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Untrainierte Leute nehmen an, dass jeder die Welt so versteht wie sie selbst. Erfahrene Verkäufer wissen es besser. Sie wissen, dass Menschen nicht alles gleich sehen, hören oder fühlen. Das Problem ist, wie man damit umgeht. Demgegenüber wissen Topverkäufer nicht nur, dass Menschen verschieden sind, sondern wissen auch, wie sie solche Unterschiede zu ihrem Vorteil einsetzen.
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Mit dem neuen Nexus One von Google kommt nicht nur ein neues Handy auf den Markt. Es könnte eine Revolution des gesamten Marktes sein. Wie kann das neue Google Handy den Markt verändern?
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Sofern der mögliche Kunde visuell veranlagt ist ("Für mich sieht das gut aus". "Das ist nicht klar." "Können Sie das Thema etwas plastischer darstellen?"), benutzen Sie Pacing und visuelle Sprache. Er wird Sie schneller verstehen, weil Sie seine Sprache sprechen. Ist er auditiv veranlagt ("Das hört sich gut an." "Da klingelt was."), seien Sie respektvoll und sprechen Sie in seiner Sprache. Der Kunde wird Ihnen nicht nur vertrauen; was Sie sagen, wird ihm auch umgehend einleuchten.
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Können Sie Ihre Intuition auch für Ihre Karriere nutzen? Intuitive Signale oder Nachrichten erreichen uns oftmals am Tag aus dem Unterbewusstsein. Können Sie Ihre Intuition für Karriere und Beruf verwenden?
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Wie Sie Ihrem Zuhörer unwiderstehliche Informationen liefern. Meine Freundin Anna lässt sich jedes Jahr die Zukunft voraussagen und ist erstaunt, wie viel Wahrsager über sie wissen. Aber Annaa ist nicht blöd. Anstatt einen zu besuchen, konsultiert sie drei oder vier in verschiedenen Teilen der Stadt. Der Kaffeesatzleser, der Handleser und der Astrologe machen ihr konstant Vorhersagen, die einander so ähnlich sind, dass sie sprachlos ist. Bei der letzten Tour sagten sie ihr die Heirat für März voraus. Was ist das für ein Zufall bei Wahrsagern, die sich untereinander nicht kennen?
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